Na Oferta Center, buscamos assegurar que todos os nossos clientes fiquem plenamente satisfeitos com suas compras. Para isso, disponibilizamos uma politica de trocas e devoluções, garantindo que nossos clientes possam realizar suas compras com confiança.

1.Prazo para Troca e Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos a partir da data de coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

2.Condições para Troca e Devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
• A solicitação deve ser feita através do nosso canal de atendimento ao cliente contato@ofertacenter.com.br, informando:

• Número do pedido
• Nome completo do comprador
• Motivo de troca ou devolução
• Imagens do produto (se possível)

3. Troca por Defeito: Caso o produto apresente algum defeito, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 30 dias corridos após a coleta. O produto será analisado e, se confirmado o defeito, será trocado por um novo.

4. Troca por Insatisfação: Se o cliente não estiver satisfeito com o produto, poderá solicitar uma troca por outro item ou devolução do valor pago. O valor do frete para a troca será de responsabilidade do cliente.

5. Devolução de Valores: Em caso de devolução, o valor será restituído pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 14 dias úteis após a coleta do produto em nosso centro de distribuição.

6. Contato: Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail : contato@ofertacenter.com.br.